15889339183(王总)
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行业资讯
同传统的酒店行业模式相比,智慧酒店早已有一个质的飞跃。曾经以满足住客基本需求为主的“旅店”,也已经转化成以维护扩展设备、提高酒店管理效率、提升客人入住体验为主的智能化酒店。
上期文章中我们有聊到,目前我国智慧酒店建设过程中普遍存在一些问题,在一定程度上影响了智慧酒店的进化过程。
为了提高酒店的服务质量,提高行业竞争能力,加快酒店智慧化建设的步伐已是不可逆转的趋势了。因此在互联网思维的启发下,智慧酒店的建设改变传统的智能化设备的堆砌,更加专注于为“互联网+酒店”产品,帮助酒店加快智慧化进程,提升酒店综合实力。
1. 改变思维模式,要在创造体验价值、个性价值上下功夫。酒店作为传统服务行业,以体验为灵魂,以服务为根本。
2. 加强酒店业管理模式创新与酒店人的思维创新。“互联网+”的出现,不是简简单单将互联网技术运用到酒店产品,而是应该在互联网时代围绕“体验与个性”做文章
3. 构建以酒店为中心的生态。可以是“酒店+用户体验”、“酒店+互联网生活”、“酒店+会展”。总之,时代变革大潮中,“酒店+”将是重要的应变之道。
4. 构建智慧酒店,提升酒店产品附加值。想象你来到酒店,打开手机预订客房,用手机扫描打开房间,房间音乐响起,适宜的温度、清新的味道、柔和的光线。这样的画面一定会吸引到你。智慧酒店系统不断完善技术、操作和服务,逐步满足顾客需求,符合发展潮流。