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软件定制开发

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客户服务管理系统
实现一站式客户服务管理,包括用户自助下单、项目日常管理与进度管理、客户满意度管理、项目风险预警、智能抢单与工单分配、数据报表与分析等,实现了四达供暖的数字化服务管理,较大的提升了企业管理效率与用户满意度。
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产品介绍

      单小二是我司自主研发的客户服务管理系统,通过服务流程管理可视化,从客户管理、服务流程管理、服务团队管理、备件与佣金,数据运营等多个角度,全方位支撑企业客户服务,提高企业客户服务效率与水平,降低服务成本。服务的行业有家电、家装、家具、安防、家政、物流、医疗、净水、机械、IT服务等。


贵州四达供暖成立于1991年,目前拥有1个300多平米的行政总部,1个3000多平米的仓储中心,2000多万的常备库存,6个客户体验中心,150余名专业咨询、设计、施工和服务团队,是贵州省内规模,实力强的专业从事户式采暖及净水、热水的系统集成服务商。


用户场景:帮助四达供暖实现一站式客户服务管理,包括用户自助下单、项目日常管理与进度管理、客户满意度管理、项目风险预警、智能抢单与工单分配、数据报表与分析等,实现了四达供暖的数字化服务管理,较大的提升了企业管理效率与用户满意度。